Preguntas frecuentes

Somos tu representante en el mercado solar. Tú publicas tu proyecto de instalación una sola vez, y los instaladores certificados compiten por él con cotizaciones comparables. Nosotros nunca vendemos paneles — por eso no tenemos ningún incentivo para venderte de más. Tú decides con información real.

Nada. Para ti es gratuito: publicar tu proyecto, recibir cotizaciones, compararlas y elegir. Nuestro ingreso viene de un fee que paga el instalador que gana tu proyecto — nunca de ti.

Porque yendo directo recibes una sola cotización y no tienes con qué compararla. Aquí varios instaladores certificados compiten por tu proyecto en un formato estándar: mismos datos, misma forma de calcular la producción, precios lado a lado. Además te acompañamos en todo el proceso — desde publicar hasta verificar que el sistema instalado rinda lo prometido. Todo eso, sin costo para ti.

El problema del mercado es que el vendedor tradicional gana más mientras más grande sea el sistema. Nuestro fee no depende del tamaño del sistema, sino del perfil de tu consumo. No ganamos nada con que compres de más — ganamos cuando tu proyecto se cierra bien.

1. Publicas tu proyecto con tu factura de luz (o pides una visita de diagnóstico gratuita).
2. Lo revisamos y lo publicamos a los instaladores certificados.
3. Durante la licitación (hasta 15 días), los instaladores envían sus cotizaciones — mínimo 2 para que puedas comparar.
4. Comparas lado a lado y eliges al ganador.
5. Ambos firman el acuerdo de adjudicación digital y se coordina el inicio de la instalación (máximo 5 días hábiles después de la firma).
6. El instalador ejecuta, tú confirmas la instalación, y recibes tu acta de cierre con las garantías y sus fechas de vencimiento.

No. Solo necesitas saber cuánto pagas de luz al mes. Nosotros calculamos el resto con la tarifa real de EEGSA. Si tienes tus facturas a la mano, mejor — pero no es requisito para empezar.

Es una visita gratuita y sin compromiso en la que levantamos tu perfil energético completo: consumo real, aparatos de alto consumo, estructura y orientación de tu techo, sistema eléctrico. Con ese perfil, los instaladores cotizan sobre datos reales — no sobre suposiciones. El perfil es tuyo; nosotros lo custodiamos.

La licitación dura hasta 15 días desde que tu proyecto se publica. Puede cerrar antes si ya hay suficientes cotizaciones. Después de eso, tú marcas el ritmo: comparas y eliges cuando estés listo.

Sí. Puedes editar tu proyecto y los instaladores que ya cotizaron reciben la oportunidad de actualizar su cotización con los cambios. Así siempre comparas cotizaciones vigentes.

No estás obligado a elegir. Si cancelas antes de seleccionar un ganador, no pasa nada: no te cuesta nada y no le debes nada a nadie.

Sí. Si tienes varias propiedades, cada una lleva su propio proyecto, con su propia dirección y su propia licitación. Todo desde la misma cuenta.

Todas las cotizaciones llegan en el mismo formato: equipos, precio, producción mensual estimada, garantías y opciones de pago. Además puedes pedirle un resumen a MercadoSolar, que te explica en lenguaje simple en qué se diferencia cada propuesta. Y si tienes dudas, puedes hacer preguntas desde la plataforma.

Para proteger la competencia. Mientras la licitación está abierta, la comunicación pasa por la plataforma: así todos compiten con las mismas reglas y tú comparas propuestas, no llamadas de venta. Cuando eliges al ganador y ambos firman el acuerdo, el contacto se desbloquea por completo.

Son empresas e instaladores certificados por MercadoSolar. Puedes ver su historial y reseñas en nuestro directorio: la insignia dorada “MS verificado” marca proyectos hechos dentro de la plataforma, y la gris “Externo verificado” marca proyectos anteriores que verificamos contactando directamente al cliente.

Tú eliges entre las modalidades que ofrece cada cotización: de contado o financiado en cuotas. Las opciones de financiamiento vienen detalladas en cada propuesta, con plazos y cuotas claras, para que compares el pago mensual contra lo que hoy pagas de luz.

Tres capas. Primero, el acuerdo de adjudicación firmado digitalmente por ti y el instalador, con la cotización completa como anexo — lo prometido queda por escrito.

Segundo, al confirmar la instalación recibes un acta de cierre con el detalle del sistema instalado y las garantías vigentes con sus fechas de vencimiento.

Tercero, si algo no está bien al momento de la entrega, puedes rechazar la instalación reportada y lo resolvemos antes de cerrar el proyecto.

Tu información está protegida. Tu dirección exacta y datos de contacto solo se comparten con el instalador ganador después de que ambos firman el acuerdo — nunca antes, y nunca con los demás participantes. El detalle completo está en nuestra Política de Privacidad.